Retourbeleid

Retourneren

Zit er iets niet helemaal goed met (een deel van) je bestelling? Geen zorgen, wij begrijpen het helemaal! Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je items voor retour aan te melden. Daarna heb je nog 14 dagen om ze naar ons terug te sturen. De retourkosten zijn wel voor je eigen rekening.

Retour Aanmelden
Je kunt eenvoudig je retour aanmelden door het retourformulier in te vullen en deze te sturen naar info@babyempire.nl.

Retourvoorwaarden
Wanneer je gebruik maakt van je herroepingsrecht, vragen we je het product met alle accessoires en liefst in de originele staat en verpakking terug te sturen. Als het product meer beschadigd is dan nodig, kunnen we de waardevermindering in rekening brengen. Zorg er dus voor dat het product met zorg wordt behandeld en goed verpakt wordt bij het terugsturen.
Let op: Gepersonaliseerde artikelen kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Oeps, verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@babyempire.nl en geef daarbij de juiste retourreden aan. Voeg ook een foto van de schade of het verkeerd geleverde product toe. Onze klantenservice neemt binnen één werkdag contact met je op.